Le client peut consulter l’état d’expédition de sa commande dans son espace personnel.
Si la commande est « en cours de traitement », cela signifie qu’elle est en préparation avant d’être expédiée. Une fois remise au transporteur, le statut de la commande passera à « expédiée ».
De plus, si l’adresse e-mail saisie par le client lors de la commande est correcte, il recevra un e-mail du transporteur contenant un lien pour suivre l’expédition de la commande, souvent après 19 h 00 le jour de l’expédition.
