FAQ Expédition et livraison comment puis je verifier le statut dexpedition de ma commande

Comment puis-je vérifier le statut d'expédition de ma commande ?

Le client peut vérifier le statut d'expédition de la commande dans son espace personnel.

Si la commande est "en cours de traitement", cela signifie qu'elle est en préparation pour être ensuite expédiée. Une fois confiée au transporteur, le statut de la commande passera à "expédiée".

De plus, si l'adresse e-mail que le client a renseignée lors de la commande est correcte, il recevra un e-mail du transporteur contenant un lien pour suivre l'expédition de la commande, souvent après 19h00 le jour de l'expédition.

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