Confidentialité et cookies

Politique de Confidentialité pour les utilisateurs du site

Nous vous demandons de lire attentivement la présente politique de confidentialité (ci-après, la " Politique de confidentialité "), qui est fournie aux utilisateurs du site web www.aviliahome.fr (ci-après, le " Site "), préparée conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (ci-après, également le " RGPD "), dans laquelle nous vous fournissons tous les détails concernant le traitement de vos données personnelles (ci-après, également les " Données ") et leur utilisation.
Il convient de noter que la Politique de confidentialité s'applique uniquement au traitement des Données effectué sur le Site et non au traitement effectué sur des sites web différents et supplémentaires, même s'ils sont accessibles par des liens au sein du Site lui-même.

Responsable du traitement des données et coordonnées

Le responsable du traitement des données est Avilia Group S.r.l., Corso Vittorio Emanuele n. 119, 80059 Torre del Greco, C.F. et P.IVA IT 07393191213 (ci-après "le contrôleur des données" ou "la société").
Adresse électronique : amministrazione@aviliagroup.it

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPD)

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPD) en écrivant à :
amministrazione@aviliagroup.it.com

Types de données traitées

Données de navigation
Nous recueillons les données suivantes par le biais des services que vous utilisez.
Données techniques
Cette catégorie de Données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques (elles sont donc anonymes), pour vérifier le bon fonctionnement du site, et sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les Données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques au détriment du Site. À l'exception de cette éventualité, les données de contact Web ne persistent pas plus de 7 jours.
Cookies
Le Site collecte des données à l'aide de cookies ou de technologies similaires.
Données fournies volontairement par l'utilisateur
Le site offre aux utilisateurs la possibilité de fournir volontairement des informations personnelles, par exemple en remplissant les formulaires "Contact", "Créer un compte" et "Commander" du site, ainsi qu'en s'inscrivant au service "Recevoir des offres et les dernières nouvelles d'Avilia Home par e-mail".

Services offerts par le site

Une illustration des services offerts par le site est fournie ci-dessous. Pour chacun des services proposés, sont indiqués : la finalité du traitement des Données, les bases légales sur lesquelles le traitement est effectué et les durées de conservation des Données traitées.
Commerce électronique
Par le biais du site, il est possible d'effectuer des achats en ligne de produits BBW. Afin de procéder à l'achat de ces produits, vous pouvez
créer votre propre compte et également accéder aux services supplémentaires proposés par le Site (liste de souhaits...) ;
sélectionner les différents articles et passer à la caisse en tant qu'"invité".
Finalité du traitement : fournir des services de commerce électronique pour l'achat et la vente en ligne de produits Avilia Home et effectuer l'expédition des produits achetés.
Base juridique du traitement : art. 6, alinéa 1, lettre b) du RGPD, " exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ".
Délais de conservation : les données personnelles seront conservées pendant toute la durée du contrat et, après résiliation, pendant le délai de prescription ordinaire.
Enregistrement du site et création de compte
Le site offre la possibilité de créer un compte personnel pour entrer dans l'univers d'Avilia Home et pouvoir bénéficier de services supplémentaires tels que l'historique des achats et des commandes passées.
Finalité du traitement : Inscription et création d'un compte sur le Site.
Base juridique du traitement : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, " exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ".
Délais de conservation : les données personnelles seront conservées pendant toute la durée du contrat et, après résiliation, pendant le délai de prescription ordinaire.
Section de contact
Le site comporte une section "Contacts". Ce dernier permet aux utilisateurs de soumettre leurs demandes d'information, leurs rapports et leurs plaintes à la société. Aux fins de la prestation de ce service, l'utilisateur est nécessairement amené à fournir les données personnelles suivantes : adresse électronique.
Finalité du traitement : fournir un retour aux demandes d'information formulées par l'utilisateur ainsi qu'ouvrir des tickets spécifiques pour les activités de service à la clientèle en cas de rapports ou de plaintes.
Base juridique du traitement : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, " exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ".
Période de conservation : les données personnelles seront conservées pendant une période n'excédant pas 24 mois à partir du moment où elles sont fournies.

Autres finalités du traitement

Dans le cadre du traitement des données personnelles effectué par le biais du Site, le Contrôleur poursuit les autres finalités spécifiques suivantes:
Respect des obligations légales
Le Responsable du traitement, le cas échéant, traite les données personnelles des personnes concernées, collectées par le biais du Site, afin d'assurer le respect des obligations légales, des réglementations et des règles de l'UE auxquelles il est soumis.
Base juridique du traitement : article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, " le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ".
Périodes de stockage : les données personnelles seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour permettre au contrôleur de remplir les obligations légales auxquelles il est soumis.
Établissement, exercice et défense des droits en justice
Le Responsable du traitement, si nécessaire, traite les données personnelles des personnes concernées, collectées par le biais du Site, afin de constater, d'exercer ou de défendre son propre droit en justice ou chaque fois que les autorités judiciaires exercent leurs fonctions juridictionnelles.
Base juridique du traitement : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, " le traitement est nécessaire aux fins de la poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement des données ".
Délais de conservation : les données à caractère personnel seront conservées pendant une période strictement limitée à la durée du litige, jusqu'à l'épuisement du délai de recours.
Activités de marketing direct
Vos données personnelles, sous réserve de votre consentement libre et spécifique, seront traitées par les Responsables du traitement afin de vous mettre à jour sur les initiatives promotionnelles, commerciales et publicitaires, les événements, les initiatives conformément aux dispositions de la disposition de l'Autorité italienne de protection des données " Lignes directrices sur les activités promotionnelles et la lutte contre le spam - 4 juillet 2013 [2542348] ". Nous vous informons que ces activités peuvent être réalisées par le biais de courrier papier, de contact téléphonique par opérateur (dites " modalités traditionnelles "), de courrier électronique, d'envoi de sms, de notifications push et d'utilisation des réseaux sociaux (dites " modalités automatisées "). En outre, nous traiterons vos données pour effectuer des activités d'analyse et de rapport liées aux systèmes de communication promotionnelle. En l'absence de votre consentement spécifique à cette fin, nous ne serons pas en mesure de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct et nous ne pourrons donc pas vous informer des nouveaux produits et/ou des promotions en cours.
Base juridique du traitement : Consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, " la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités déterminées ".
Périodes de conservation : les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur révoque son consentement. Les données d'achat à des fins de marketing seront conservées pendant 24 mois. Ceci est sans préjudice, en tout état de cause, de la possibilité pour les Responsables du traitement de conserver les données personnelles de l'utilisateur afin de démontrer le respect du principe de responsabilité en vertu de l'article 5 du GDPR.
Profilage
Sous réserve de votre consentement libre, facultatif et spécifique, nous traiterons vos données personnelles à des fins de profilage. En particulier, en surveillant les produits et services que vous achetez par le biais du site ainsi que votre comportement et vos interactions, nous évaluerons votre comportement de manière plus détaillée et analyserons vos préférences, vos intérêts et vos habitudes de consommation. En l'absence de votre consentement spécifique à cette fin, nous ne serons pas en mesure de traiter vos données personnelles à des fins de profilage. Base juridique du traitement : Consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, " la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités déterminées ".
Périodes de conservation : les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement. Les données d'achat à des fins de profilage seront conservées pendant 12 mois. Ceci est sans préjudice, en tout état de cause, de la possibilité pour les Responsables du traitement de conserver les données personnelles de l'utilisateur afin de démontrer le respect du principe de responsabilité en vertu de l'article 5 du GDPR.
Communication/transfert de données
Sous réserve de votre consentement libre, facultatif et spécifique, nous pouvons communiquer vos données aux sociétés du Groupe Avilia et/ou à d'autres sociétés du secteur de la vente au détail (physique et numérique) afin de permettre à ces sociétés de vous envoyer du matériel promotionnel/commercial. En l'absence de votre consentement spécifique à cette fin, nous ne pourrons pas communiquer/distribuer vos données à des tiers.
Base juridique du traitement : Consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, " la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités déterminées ".
Périodes de conservation : les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement. Ceci est sans préjudice, en tout état de cause, de la possibilité pour les Responsables du traitement de conserver les données personnelles de l'utilisateur afin de démontrer le respect du principe de responsabilité en vertu de l'article 5 du GDPR.
Les responsables du traitement des données, afin de poursuivre leurs propres objectifs, créeront également un profil personnel vous concernant en interne dans leur système de gestion centralisée (CRM). Si vous le souhaitez, vous pouvez procéder à la suppression autonome de votre compte directement depuis l'espace personnel qui vous est réservé. Cette suppression n'entraîne toutefois pas la suppression de votre profil personnel du CRM, à moins que vous n'exerciez votre droit à la suppression de la manière prévue par la présente politique dans la section "Droits de la personne concernée".

Destinataires et transfert des données personnelles

Les Données pourront être traitées par des sujets agissant en qualité de responsables autonomes du traitement, tels que, à titre d'exemple : les autorités et les organes de surveillance et de contrôle et, en général, les sujets, publics ou privés, habilités à demander les Données.
Les Données peuvent également être traitées, pour le compte de la Société, par des sujets externes désignés comme Responsables du traitement des données (conformément à l'article 28 du GDPR), qui reçoivent des instructions opérationnelles adéquates. Ces sujets sont essentiellement inclus dans les catégories suivantes:
- les entreprises offrant des services d'e-mailing;
- les entreprises qui offrent des services utiles à la poursuite des objectifs indiqués dans la présente politique (agences de presse, fournisseurs informatiques, transitaires, etc ;)
- società che svolgono il servizio di gestione e/o manutenzione del sito internet della Società;
- des entreprises offrant un soutien pour la réalisation d'études de marché;
- des entreprises offrant des services d'expédition.
I dati personali non sono oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. In ogni caso, resta inteso che, ove si rendesse necessario, il Titolare potrà trasferire i dati personali anche in Paesi extra UE, garantendo sin d’ora che il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e quindi stipulando, se ed in quanto necessario, specifici accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato dei dati personali, o comunque adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali extra-UE.

Personnes autorisées à traiter

Les données peuvent être traitées par des employés et/ou des collaborateurs du Responsable du traitement et/ou du Gestionnaire chargés de la poursuite des finalités susmentionnées, qui ont été expressément autorisés à les traiter et qui ont reçu des instructions opérationnelles appropriées.

Retrait du consentement et exercice des droits des personnes concernées

Les parties intéressées peuvent s'adresser, à l'attention de la personne chargée de la protection de la vie privée, aux bureaux de protection de la vie privée respectifs du responsable du traitement des données:
- par courrier électronique à l'adresse suivante:
amministrazione@aviliagroup.it (pour tous les traitements)
Les personnes concernées peuvent demander au responsable du traitement l'accès aux données les concernant, leur effacement, la rectification de données inexactes, l'intégration de données incomplètes, la limitation du traitement dans les cas prévus à l'article 18 GDPR, ainsi que l'opposition au traitement, pour des raisons liées à leur situation particulière, en cas d'intérêt légitime du responsable du traitement.
Si vous exercez votre droit à l'effacement, les responsables du traitement supprimeront les données vous concernant non seulement du site aviliahome.fr, mais aussi de toutes les bases de données du Groupe Avilia S.r.l.. La suppression de l'accès à la base de données peut donc inclure la suppression éventuelle de la base de données d'autres titulaires sur laquelle vous vous êtes inscrit. Par conséquent, compte tenu de l'impact que cette annulation pourrait avoir sur vous, les responsables du traitement des données peuvent adopter des procédures visant à mieux vérifier votre identité.
Les personnes concernées ont également le droit de recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que, si cela est techniquement possible, de transmettre sans entrave les données à un autre responsable du traitement, si le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et est effectué par des moyens automatisés.
Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment le consentement donné à des fins de marketing et/ou de profilage et/ou de transfert/communication de données. Ceci est sans préjudice de la possibilité pour la personne concernée, qui préfère être contactée exclusivement par des moyens traditionnels, de s'opposer au traitement à des fins de marketing uniquement en relation avec la réception de communications par des moyens automatisés.
Les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'État membre où elles résident ou travaillent habituellement ou dans l'État où la violation présumée s'est produite.

Politique en matière de cookies

Avis concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs en ligne - Politique en matière de cookies conformément au règlement (UE) 2016/679 ("GDPR").

Contenu réductible

Contrôleur des données

Avilia Group S.r.l
Corso Vittorio Emanuele 119
80059 Torre del Greco NA
IVA: IT 07393191213

Données personnelles traitées

Données de navigation.

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies?
Les cookies sont des données créées par un serveur qui sont stockées dans des fichiers texte sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout appareil utilisé par vous pour accéder à Internet (smartphone, tablette) et permettent de collecter des informations sur votre navigation sur le site web. Les cookies peuvent être stockés de manière permanente sur votre ordinateur et avoir une durée variable (cookies dits persistants), mais ils peuvent aussi disparaître lorsque vous fermez votre navigateur ou avoir une durée limitée (cookies dits de session). Les cookies peuvent être définis par le site web que vous visitez (appelés cookies de première partie) ou peuvent être définis par d'autres sites web (appelés cookies de tierce partie).

Comment nous utilisons les cookies

Cookies techniques
a. cookies de session/navigation:
l'utilisation de cookies de session (qui ne sont pas stockés de manière permanente sur votre ordinateur et disparaissent à la fermeture du navigateur) est strictement limitée à la transmission d'identifiants de session (constitués de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre une exploration sûre et efficace du site et de ses applications. Les cookies dits de session utilisés sur le site Dmail évitent l'utilisation d'autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permettent pas l'acquisition de données personnelles identifiant l'utilisateur. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
b. Cookies persistants: les cookies persistants restent sur votre appareil après que vous avez quitté le site web, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que leur date d'expiration soit atteinte. Le site web Dmail crée ce type de cookies et les stocke sur l'appareil afin qu'ils puissent être lus lorsque l'utilisateur visite à nouveau le site. Cela permet, par exemple, de retrouver les préférences que vous avez définies (par exemple, liste de souhaits, panier d'achat...) lors de visites ultérieures du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
2. Cookies analytiques: cookies installés pour collecter des informations agrégées de nature principalement statistique (durée de la visite d'une page web, nombre de visiteurs du site...).
a. Cookies analytiques de première partie: ils sont similaires aux cookies techniques dans la mesure où ils sont installés directement par le site que vous visitez afin d'améliorer sa convivialité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
b. Cookies analytiques de tiers: cookies analytiques créés et installés par des tiers pour analyser la navigation des utilisateurs afin de produire des statistiques sur les visites ou d'améliorer l'offre de contenus, de montrer des produits similaires et de placer des publicités ciblées sur les pages web, si nécessaire. Le système utilisé est Google Analytics, qui est un service d'analyse du Web fourni par Google LLC ("Google"). Google Analytics, comme d'autres systèmes, utilise des "cookies" pour permettre au site web d'analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas l'adresse IP de l'utilisateur à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. L'adresse IP étant en texte clair, l'utilisation de ces cookies nécessite votre consentement. En cliquant sur le bouton "OK" de la bannière ou en continuant à utiliser le site Dmail, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
3. Cookies de profilage: cookies utilisés pour suivre la navigation en ligne de l'utilisateur et créer des profils de ses goûts, habitudes, choix, etc. Grâce à ces cookies, des messages publicitaires peuvent être envoyés au terminal de l'utilisateur en fonction des préférences déjà exprimées par ce dernier lors de sa navigation en ligne.
a. Cookies de profilage de première partie : utilisés et installés par Avilia Home pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous proposer des messages publicitaires aussi pertinents que possible pour vos intérêts. Cela signifie qu'ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où l'utilisateur voit une publicité donnée : pour Avilia Home, cela signifie communiquer plus efficacement, pour l'utilisateur, cela signifie recevoir une publicité moins invasive et plus proche de ses préférences. Lorsque vous naviguez sur le site d'Avilia Home, les cookies promotionnels nous permettent de confirmer que l'utilisateur consulte des publicités, en lui montrant du contenu promotionnel susceptible de l'intéresser en fonction de ce qu'il a visité précédemment. Ces cookies permettent également, lorsque vous naviguez sur d'autres sites, de vous montrer du contenu promotionnel que vous avez récemment consulté sur le site d'Avilia Home. Le site Avilia Home utilise des cookies promotionnels uniquement sur une base anonyme : la publicité est ciblée mais il n'est pas possible d'identifier l'utilisateur. Les cookies promotionnels utilisés sont permanents, bien qu'ils restent sur votre appareil pendant une durée limitée. Ils nécessitent votre consentement.
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Obligation de fournir des données

Les données personnelles traitées par l'installation de cookies techniques et de cookies analytiques de première partie sont nécessaires pour assurer une bonne navigation sur le site. Il est facultatif de donner son consentement à l'installation de cookies analytiques de tiers et de cookies de profilage. Vos données personnelles ne seront traitées par ces cookies qu'avec votre consentement exprès et de la manière décrite ci-dessus.

Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par des parties externes agissant en tant que responsables autonomes du traitement des données, comme, à titre d'exemple, les autorités et les organes de surveillance et de contrôle. Les données peuvent également être traitées, pour le compte de la Société, par des sujets externes désignés comme responsables du traitement des données, qui reçoivent des instructions opérationnelles appropriées. Ces sujets sont essentiellement inclus dans les catégories suivantes : a. les sociétés qui offrent des services d'e-mailing ; b. les sociétés qui offrent des services utiles à la poursuite des objectifs indiqués dans la présente note d'information (fournisseurs informatiques, sociétés qui gèrent et entretiennent le site, etc ;)

Personnes autorisées à traiter

Les données peuvent être traitées par des employés de la société affectés à la poursuite des objectifs susmentionnés, qui ont été expressément autorisés à traiter les données et ont reçu des instructions opérationnelles appropriées.

Droits de la personne concernée - Plainte auprès de l'autorité de contrôle

En contactant le Bureau de la protection de la vie privée, par courriel amministrazione@aviliagroup.it, les personnes concernées peuvent demander au responsable du traitement l'accès aux données les concernant, leur effacement, la rectification de données inexactes, l'intégration de données incomplètes, la limitation du traitement dans les cas prévus par l'article 18 GDPR, ainsi que l'opposition au traitement en cas d'intérêt légitime du responsable du traitement.
Les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment à des fins de marketing et/ou de profilage, ainsi que de s'opposer au traitement de leurs données à des fins de marketing, y compris le profilage lié au marketing direct. Ceci est sans préjudice de la possibilité pour la personne concernée qui préfère être contactée aux fins susmentionnées exclusivement par des moyens traditionnels, d'exprimer son objection uniquement à la réception de communications par des moyens automatisés.
Les personnes concernées ont le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre dans lequel elles résident ou travaillent habituellement ou de l'État dans lequel l'infraction présumée s'est produite.